Trueblue, insediata dal 1 maggio 2008, è una società con competenze specialistiche maturate nel supportare le attività di marketing e vendita farmaceutiche attraverso le proprie soluzioni di customer relationship management e servizi a valore aggiunto.
Trueblue supporta le aziende farmaceutiche nell'implementazione e nella trasformazione dei processi organizzativi traendo il massimo beneficio dalle tecnologie dell'informazione.
L'azienda unisce una profonda conoscenza delle problematiche di settore con una competenza tecnologica all'avanguardia ed una costante innovazione.
Trueblue ha progettato infatti un modello dei dati - CRM Analitico Farmaceutico - nel quale il cliente dell'azienda farmaceutica è al centro di tutti i processi aziendali. Il Data Warehouse consente di integrare tutte le informazioni rilevanti per i processi di marketing e vendita farmaceutica e di essere la base per tutti i processi di analisi, reporting e management dashboard.
L'azienda ha sviluppato inoltre il CRM Operativo Farmaceutico che mantiene ed ottimizza le relazioni tra azienda farmaceutica e cliente nelle sue diverse espressioni. Si realizza ponendo le esigenze del cliente al centro dei processi di business ed integrandole con la strategia societaria, le persone e la tecnologia.
Grazie al contatto diretto con le direzioni Market Research dei propri clienti, Trueblue è in grado di organizzare e gestire il field work necessario per le ricerche di mercato nonché di analizzare i dati raccolti in collaborazione con esperti di ricerche di mercato e di assistere i propri clienti in progetti di profiling, segmentazione e targeting grazie all'esperienza sviluppata lavorando a stretto contatto con le direzioni vendite farmaceutiche.
Trueblue gestisce in outsourcing le esigenze di commercial operation dell'azienda farmaceutica quali la produzione e distribuzione di analisi e report alle varie funzioni aziendali nonché ogni richiesta ad hoc.
L'azienda, in collaborazione con diverse Università, sta mettendo a punto nuovi canali per divulgare l'informazione scientifica sul farmaco ai medici.

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